Solicitação de Exclusão de Dados
O Clube de Pregadores permite que usuários solicitem a exclusão de seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas, observadas as situações em que sua conservação seja necessária ou autorizada por lei.
Como solicitar
Envie um e-mail para:
Utilize como assunto:
Solicitação de Exclusão de Dados
Na mensagem, informe:
- seu nome;
- o e-mail utilizado em nosso sistema;
- telefone, quando aplicável;
- conta ou nome de usuário relacionado, se houver;
- quais dados ou serviços deseja excluir.
Podemos solicitar informações adicionais exclusivamente para confirmar a identidade do solicitante e impedir que terceiros solicitem a exclusão de informações indevidamente.
O que poderá ser excluído
Dependendo da solicitação e das obrigações aplicáveis, poderemos excluir ou anonimizar informações como:
- dados cadastrais;
- contatos;
- registros de formulários;
- listas e segmentações;
- histórico de comunicações;
- dados obtidos por integrações autorizadas;
- identificadores relacionados a redes sociais;
- registros de automações e preferências.
Dados que podem precisar ser preservados
Alguns dados poderão ser mantidos quando necessários para:
- cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- registros fiscais, financeiros ou contábeis;
- comprovação de pagamentos;
- cumprimento de contratos;
- prevenção de fraude;
- exercício regular de direitos.
A legislação brasileira admite a conservação de determinados dados mesmo após o encerramento da relação quando houver fundamento legal para isso.
Contas e integrações externas
Se você autorizou nosso acesso por meio de uma rede social ou plataforma externa, também poderá revogar essa autorização diretamente nas configurações da respectiva plataforma.
A revogação da autorização externa não necessariamente elimina automaticamente dados já armazenados legitimamente em nossos sistemas. Para solicitar sua exclusão, utilize o procedimento desta página.
Confirmação
Após recebermos sua solicitação, ela será analisada e processada conforme os prazos e requisitos previstos na legislação aplicável.
Em caso de dúvidas: